Une banque régionale qui accompagne 70 % des exploitants agricoles d’un département entier, c’est un poids économique que peu d’établissements peuvent revendiquer.
Le CA35 ne se résume pourtant pas à ses racines rurales : avec 21 milliards d’euros d’encours de collecte, il finance autant les primo-accédants rennais que les éleveurs du pays de Fougères. Voici ce que vous devez savoir sur cette caisse régionale atypique.
Qu’est-ce que CA35?
CA35 est l’abréviation courante du Crédit Agricole Ille-et-Vilaine, la caisse régionale du groupe Crédit Agricole implantée dans le département 35.
Fondée en 1901, elle fait partie des 39 caisses régionales qui composent le réseau Crédit Agricole en France – chacune disposant d’une autonomie de gestion réelle, contrairement à ce que laisse supposer la structure de groupe.
Son siège est établi à Saint-Jacques-de-la-Lande, commune limitrophe de Rennes, ce qui lui permet de rayonner aussi bien sur la métropole bretonne que sur l’ensemble du territoire départemental.
Ce positionnement géographique n’est pas anodin : Rennes est l’une des métropoles françaises à la démographie la plus dynamique, avec une croissance démographique qui alimente directement la demande de crédits immobiliers et de services bancaires.
La banque sert aujourd’hui 528 000 clients, dont 288 000 sociétaires. Ce statut coopératif signifie concrètement que près d’un client sur deux détient des parts sociales et peut, en théorie, peser sur les orientations stratégiques de l’établissement via les assemblées générales de caisses locales.
Chiffres clés et poids économique de CA35 en Ille-et-Vilaine
Les données financières de CA35 donnent la mesure de son ancrage local. L’établissement gère 21 milliards d’euros d’encours de collecte et 16,4 milliards d’euros d’encours de crédits. Ce ratio collecte/crédits indique une capacité de financement solide, adossée à une base d’épargne stable.
Sur le marché immobilier, CA35 se positionne comme le premier financeur du département, avec 1,6 milliard d’euros de crédits habitat accordés. Un chiffre cohérent avec la dynamique foncière du bassin rennais, où les transactions restent soutenues malgré la remontée des taux observée depuis 2022.
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Clients au total | 528 000 |
| Dont sociétaires | 288 000 |
| Collaborateurs | 1 660 |
| Agences | 119 |
| Encours de collecte | 21 Mds€ |
| Encours de crédits | 16,4 Mds€ |
| Ratio de fonds propres | 20,14 % |
Selon les données publiées par la caisse, 85 % des crédits accordés en 2023 ont financé des projets réalisés directement en Ille-et-Vilaine. Ce taux de réinvestissement local distingue CA35 des établissements nationaux dont les flux financiers traversent les territoires sans nécessairement y rester.
En 2022, le produit net bancaire a progressé de 9 %, et la banque a enregistré l’arrivée de 27 000 nouveaux clients sur l’exercice.
Comment accéder à son espace personnel CA35 en ligne?
La connexion à votre espace client s’effectue via le site officiel ca-illeetvilaine.fr. Deux éléments sont requis : votre numéro client à 11 chiffres, figurant sur vos relevés ou votre carte bancaire, et votre code personnel à 6 chiffres. Cette combinaison est propre à CA35 et ne fonctionne pas sur les autres interfaces du groupe Crédit Agricole.
Après trois saisies incorrectes consécutives, le compte se verrouille automatiquement. Dans ce cas, seul un appel au service client ou un passage en agence permet de débloquer l’accès. Ce mécanisme de sécurité est standard dans le secteur bancaire, mais il surprend parfois les clients qui ne l’anticipent pas.
CA35 a déployé le dispositif SécuriPass, une authentification renforcée pour valider les opérations sensibles depuis l’application mobile. En 2023, plus de 120 000 activations de SécuriPass ont été enregistrées, ce qui témoigne d’une adoption rapide par la clientèle.
Pour toute difficulté de connexion ou question sur la gestion de votre compte en ligne, le service client répond au 098 098 35 35, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 17h00.
Quelles sont les offres CA35 Pro pour les professionnels et agriculteurs?
L’offre professionnelle de CA35 – souvent désignée sous l’étiquette CA35 Pro – couvre deux segments distincts : les professionnels libéraux, artisans et TPE d’un côté, les exploitants agricoles de l’autre. Ces deux segments n’ont pas les mêmes besoins en matière de gestion de trésorerie, de financement d’équipement ou de couverture des risques.
Sur le volet agricole, CA35 accompagne 70 % des exploitants agricoles du département. Ce taux de pénétration est structurellement lié à l’histoire du Crédit Agricole, né précisément pour financer le monde rural.
En Ille-et-Vilaine, l’agriculture reste un secteur économique de premier plan : élevage laitier, maraîchage, productions avicoles – autant de filières qui nécessitent des lignes de crédit adaptées aux cycles saisonniers et aux investissements lourds en équipements.
Pour les professionnels non agricoles, la gamme comprend des comptes dédiés, des solutions de monétique professionnelle, des crédits d’investissement et des produits d’épargne entreprise.
La proximité du réseau d’agences – 119 points de contact répartis sur tout le département – reste un argument concret pour des chefs d’entreprise qui ont besoin d’un interlocuteur accessible, pas uniquement d’une interface digitale.
CA35, première caisse régionale à adopter le statut d’entreprise à mission
En mars 2022, CA35 est devenue la première caisse régionale du groupe Crédit Agricole à obtenir la qualité d’entreprise à mission, un statut créé par la loi PACTE de 2019.
Concrètement, cela signifie que des objectifs sociaux et environnementaux ont été inscrits dans les statuts juridiques de la caisse, et non simplement mentionnés dans un rapport RSE.
Ce statut implique la désignation d’un comité de mission indépendant et un audit régulier par un organisme tiers. Les engagements portent notamment sur la transition écologique des exploitations agricoles accompagnées, le soutien à l’inclusion bancaire et le financement de projets à impact territorial.
Pour CA35, ce positionnement n’est pas qu’une opération de communication : il engage la responsabilité des dirigeants devant les sociétaires.
Comment contacter et trouver une agence CA35 près de chez soi?
Le réseau CA35 repose sur 46 caisses locales et 119 agences réparties sur l’ensemble du territoire d’Ille-et-Vilaine, de Rennes jusqu’aux zones rurales du nord et de l’est du département.
Cette densité d’implantation reste un atout réel pour les clients qui préfèrent un contact physique, notamment pour les opérations complexes comme la souscription d’un crédit immobilier ou la gestion patrimoniale.
- Site officiel pour localiser une agence : ca-illeetvilaine.fr
- Numéro du service client : 098 098 35 35
- Horaires du service client : lundi au vendredi 8h30-19h00, samedi 8h30-17h00
- Réseau physique : 119 agences réparties dans 46 caisses locales
Le localisateur d’agences disponible sur le site officiel permet de filtrer par commune ou par code postal. Certaines agences proposent des horaires étendus en soirée ou le samedi matin – pensez à vérifier les horaires spécifiques avant de vous déplacer, car ils varient selon les points de contact.
Avec 528 000 clients, un ratio de fonds propres de 20,14 % et le premier statut d’entreprise à mission du groupe, CA35 présente un profil qui tranche avec l’image parfois poussiéreuse des banques mutualistes régionales. L’Ille-et-Vilaine a manifestement une banque à sa mesure.