Un mini frigo à 39,99 € aperçu sur TikTok, une page produit avec 1 229 avis clients, et un score de confiance de 1 % sur ScamDoc.
Ces trois chiffres racontent à eux seuls ce qu’est Zeliano. Avant de taper votre numéro de carte, voici ce que l’analyse des données disponibles révèle.
Zeliano.com en un coup d’œil : les signaux d’alerte qui sautent aux yeux
Le domaine zeliano.com a été enregistré en décembre 2024 – soit quelques semaines avant que les premières publicités ne circulent sur les réseaux sociaux.
La date d’expiration du domaine est fixée à 2025, ce qui signifie que ses opérateurs n’ont pas jugé utile de renouveler sur plusieurs années, contrairement à ce que fait systématiquement un commerce en ligne qui se projette dans la durée.
Le site est hébergé en Islande, utilise Shopify comme infrastructure technique, et dispose d’un certificat SSL. Ce dernier point rassure souvent les acheteurs, à tort : le cadenas HTTPS garantit que la connexion est chiffrée, pas que le vendeur est honnête.
Le propriétaire du domaine est masqué dans la base Whois, ce qui empêche toute vérification d’identité.
Autres signaux détectés dès la navigation : une revendication de « 15 ans d’expérience » sans aucun justificatif, des remises affichées à 55 % sur des produits dont le prix de référence est invérifiable, et une promotion active via des spams emails et des publications sponsorisées sur Facebook, Instagram et TikTok.
Avis et retours d’expérience réels sur Zeliano
Le site affiche fièrement 1 229 avis clients sur ses fiches produits. Sur Trustpilot, la réalité est différente : 3 évaluations au total, toutes à 1 étoile, pour une note globale de 2,8/5 – un calcul qui ne tient que parce que la base est quasi inexistante. Aucun avis positif vérifié ne ressort sur cette plateforme indépendante.
Sur Scamadviser, le tableau est encore plus clair : 37 avis, note moyenne de 1,1 étoile. Ce n’est pas une tendance, c’est un consensus.
Le rapport zeliano.com a été consulté 124 fois depuis sa première analyse le 27 décembre 2024, ce qui indique que beaucoup d’acheteurs potentiels ont eu le réflexe de vérifier avant de payer.
Un témoignage circule et illustre concrètement le problème : un acheteur a commandé un frigo Red Bull à 45 € après avoir vu une publicité sur TikTok. Six jours plus tard, son compte bancaire a été débité, mais il n’a reçu ni colis, ni email de confirmation.
Le service client est resté muet. Ce type de retour d’expérience – débit immédiat, silence total ensuite – revient dans plusieurs commentaires sur signal-arnaques.com, qui recense 2 signalements officiels et 12 commentaires sur zeliano.com.
Que disent les outils de vérification sur zeliano.com?
ScamDoc place zeliano.com à 1 % de confiance – le score plancher de l’outil. Pour calibrer ce chiffre : zeliano.fr obtient 70 % sur le même outil.
Cette divergence entre deux domaines portant la même marque est un signal analytique fort : elle suggère que le .com concentre l’activité commerciale douteuse tandis que le .fr sert potentiellement de vitrine plus soignée.
FranceVerif a analysé zeliano.com sur 127 critères. Le verdict : score dropshipping de 36/100, classé en zone orange, avec une localisation en Islande. Un score aussi bas place le site dans la même catégorie que les boutiques éphémères qui disparaissent après quelques semaines de ventes.
Sur signal-arnaques.com, les 2 signalements officiels déposés contre zeliano.com ont une valeur juridique : ils constituent un début de traçabilité pour tout acheteur qui souhaiterait engager une procédure de remboursement via sa banque ou sa contestation de prélèvement frauduleux. Conserver ces captures d’écran peut s’avérer utile.
Promotions affichées, logo PayPal absent au paiement : les pratiques commerciales de Zeliano
Le mini frigo Black Ops est affiché à 39,99 € avec un prix barré à 89,99 €, soit une remise annoncée de 55 %. Ce type de pricing agressif est une mécanique classique du dropshipping frauduleux : le prix « d’origine » est fictif, fixé uniquement pour rendre la réduction psychologiquement attractive. Aucune source ne permet de vérifier que ce produit a jamais été vendu à 89,99 € sur ce site.
La revendication de « 15 ans d’expérience » est invérifiable pour un domaine créé en décembre 2024. Elle n’existe que comme élément de réassurance destiné à neutraliser la méfiance du visiteur.
Le détail le plus révélateur concerne le logo PayPal affiché en page de paiement. Au moment de valider la commande, seule la carte bancaire est acceptée.
PayPal offre une protection acheteur qui permet d’obtenir un remboursement en cas de non-livraison – une protection que zeliano.com ne propose donc pas réellement, malgré l’affichage du logo.
Ce type de pratique trompeuse sur les moyens de paiement disponibles est caractéristique des sites qui cherchent à contourner les mécanismes de protection financière accessibles aux consommateurs.
Zeliano.com, zeliano.fr, zeliano.co : un schéma de migration de domaines typique des sites frauduleux
L’existence simultanée de trois domaines proches – zeliano.com, zeliano.fr et zeliano.co – suit une logique bien documentée dans l’écosystème des boutiques en ligne douteuses.
Quand un domaine accumule suffisamment de signalements et de mauvaises notes sur les outils de vérification, son score devient un frein à la conversion. La solution : migrer vers un nouveau domaine propre, sans historique négatif, et recommencer.
Le domaine zeliano.co fait déjà l’objet d’un signalement catégorisé comme « site internet frauduleux ». Le .fr, avec son score de 70 % sur ScamDoc, pourrait être la prochaine adresse de repli ou une tentative de cibler spécifiquement le marché français avec une URL perçue comme plus locale et donc plus rassurante.
Pour un acheteur, cette multiplication de domaines pose un problème pratique concret : si vous avez commandé sur zeliano.com et que le site ferme, retrouver un interlocuteur pour obtenir un remboursement devient quasi impossible.
La démarche la plus efficace reste alors de contacter directement votre banque pour signaler une transaction non autorisée – ce que permettent les procédures de chargeback prévues par les réseaux Visa et Mastercard sous 60 à 120 jours selon les établissements.
Un score de confiance de 1 %, zéro avis positif vérifié, un logo PayPal trompeur et trois domaines qui se relaient : Zeliano n’est pas un site qui livre mal, c’est un site conçu pour ne pas livrer du tout.